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Rückgabe

Kann ich meine Artikel zurückgeben?

Die Rückgabebedingungen finden Sie hierunter.
Wenn Ihr Artikel nicht korrekt ist, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden.

Rückgabebedingungen

  1. Überprüfen Sie Ihre Teile direkt nach Erhalt, da beschädigte Teile nur zur Rücksendung akzeptiert werden, wenn dies innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt gemeldet wurde.
  2. Sie retournieren innerhalb von 30 Tagen. Dies beginnt an dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten.
  3. Der Artikel ist in der Originalverpackung.
  4. Artikel, die speziell für Sie lackiert wurden, können nicht zurückgenommen werden.
  5. Artikel, die speziell für Sie bestellt wurden (auf Anfrage), können zurückgeschickt werden, jedoch werden 20% des Kaufpreises in Rechnung gestellt.
  6. Ihre Rücksendung ist bei uns per E-Mail offiziell registriert.

Wie kann ich meine Artikel zurückgeben?

Senden Sie eine E-Mail an retour@partsandpaint.nl mit Ihrer Rechnungsnummer, Name und Grund für Ihre Rückgabe. Wenn es sich um mehrere Teile handelt, geben Sie einen Grund für jedes Teil an.

Sie können den Artikel dann an folgende Adresse senden:

Parts and Paint BV
Klaverblad 4
2266JK Leidschendam
z.H. der Rückgabe-Abteilung

Wie schnell wird eine Rücksendung bearbeitet?

Wenn Ihre Rücksendung eingegangen ist, werden wir die Rücksendung innerhalb von max. fünf Arbeitstagen bearbeiten und die Rückerstattung des Kredits veranlassen.

Muss ich meine Rücksendung offiziell registrieren, bevor ich sie zurück schicke?

Eingegangene Teile, die nicht registriert sind in unserem System, können wir leider nicht berücksichtigen. Also ja, registrieren ist notwendig. Um jede Kundenanfrage bearbeiten zu können, bitten wir um Ihr Verständnis und Mitarbeit.