Retouren

Mag ik mijn artikelen retourneren?

De retourvoorwaarden vind u hieronder.
Als uw artikel niet correct is, mag u het naar ons terugsturen binnen de 30 dagen zichttermijn.

Retourvoorwaarden

  1. Controleer uw onderdelen, want beschadigde delen worden alleen voor retourname geaccepteerd als dit binnen 2 werkdagen na uw ontvangst is gemeld.
  2. U retourneert binnen 30 dagen zichttermijn. De zichttermijn gaat in op de dag dat u het artikel ontvangt.
  3. Het artikel zit in de originele verpakking.
  4. Artikelen die speciaal voor u gespoten zijn kunnen niet worden geretourneerd.
  5. Artikelen die speciaal voor u besteld zijn, kunnen worden geretourneerd, maar dan wordt er 20% kosten op uw inkoopprijs berekend.
  6. Uw retour is officieel via een e-mail bij ons aangemeld

Hoe retourneer ik mijn artikelen?

Stuur een email naar retour@partsandpaint.nl met daarin uw factuurnummer, naam en reden van uw retour. Zijn het meerdere delen, dan graag voor elk onderdeel deze reden aangeven.

U kunt dan het onderdeel terugsturen naar:

Parts and Paint
Klaverblad 4
2266JK Leidschendam
Ter attentie van Retourafdeling

Hoe snel is een retour verwerkt?

Als uw retour bij ons is ontvangen, zullen wij binnen 5 werkdagen de retour hebben verwerkt en opdracht geven voor het terugstorten van uw tegoed.

Moet ik mijn retour officieel aanmelden voordat ik deze terugstuur?

Onderdelen die niet zijn aangemeld, zullen ook niet worden behandeld. Dus ja, dit is nodig. Om elke aanvraag van een klant netjes te kunnen verwerken, vragen we u daar voor begrip en medewerking.